「日通はどんな業者？」「見積もりサイトで出てきたけど使っていい？」など、日通の引っ越しが気になっていませんか？

日通を大手引っ越し業者15社と比較した結果、「サービスの質が高く、料金は単身が普通~やや安い」という評価になりました。

また、利用に当たって注意点もありますから、2つの引っ越し業者で営業をしてきた筆者が、下記の流れで日通について知っておくべきことを全て紹介します。

1. 日通はどんな業者？
2. 日通がおすすめな人・そうでない人
3. あなたにとってベストな業者の探し方
4. 日通とあわせて検討すべき引っ越し業者4選
5. 日通の口コミ・評判は？
6. その他、日通の詳細情報
7. 引っ越しの見積もり対応の3つの注意点
8. 1社に決めるための6つの比較ポイント

全て読めば、「日通はどんな業者か」から、「あなたにとって他にいい業者はないのか」までわかり、あなたにぴったりな業者を選べるようになります。

日通公式ページ：https://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/

1. 日通はどんな業者？

日本通運は、1937年創業の老舗の運送会社で、運送業者のネットワークを生かして引っ越し業務も日本全国幅広く対応をしています。

日通含め、16社の引っ越し業者を比較をすると、下記のようになり、日通は★で示した位置になります。

日通を一言で表すと「サービスがよく、料金が普通からやや安い業者」と言えます。

そのため、サービスと料金のバランスを重視する人にはおすすめ業者の一つです。

その他コスパの良い、「③アリさんマークの引越社」、「⑤ハート引越センター」とあわせて見積もりを取り、料金を比較した上で1社に決めましょう。

サービス、料金に関して、なぜこの評価になったのかを紹介します。

1-1. サービス：5つの指標で優れている

このページでは、引越し業者を下記5つの観点で評価していますが、日通は全ての観点で高評価となっており、サービス評価は高いです。

全ての指標で高い評価ですが、特筆すべきは下記の3点です。

• 社内教育が徹底され、高い品質の作業を期待できる
• サービス内容も充実している
• 「引越安心マーク」を取得していて、安心して任せられる

それぞれについて、解説します。

①社内教育が徹底され、高い品質の作業を期待できる

日通は、業界でもトップクラスに社内教育が充実しています。

まず、下記のように実際の作業環境を再現した自社の研修施設で研修を行うので、作業員のスキルは非常に高いです。

引用：日本通運

また、全国の支店で引っ越し技術の正確さや速さを競い合う引っ越し技術コンテストがおこなわれるなどスタッフの技術向上のための取り組みが豊富です。

②サービス内容も充実している

日通は、一部別料金になることもありますが、下記の引越しに必要な幅広いサービスに対応しています。

• ベッドなどの解体
• 洗濯機の取り付け・取り外し
• ダンボールの回収
• 作業員の靴下の履き替え

プランごとに料金に含まれているかが変わるので、見積もり時に確認しておくと良いでしょう。

③「引越安心マーク」を取得していて、安心して任せられる

日通は「引越安心マーク」を取得しているため、安心して引っ越しを任せられます。

引越安心マークとは、公的な協会である「全日本トラック協会」によって、安全・安心な引っ越しサービスを提供すると認められた業者を認定する制度です。

料金・作業でのトラブルが起こりにくく、いざという時も誠実に対応してくれる業者の証で、最悪、協会が間に入ってくれるので安心です。

1-2. 料金：単身は普通で、家族はやや安い

下記は日通の距離×荷物量別の価格目安ですが、業界全体の相場と比較をすると、単身の場合は普通、家族の場合はやや安いです。

日通の料金目安

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

上記は繁忙期ではない時期の平日の料金で、下記の人気の時期は相場が上がることを意識しておきましょう。

• 土日：1割UP
• 3月~4月上旬：5割UP

他の業者を含めた、業界の相場

日通と比較していただくために、業界全体の相場を紹介します。
-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

上記で比較しても、単身の場合は普通、家族の場合はやや安いことがわかります。

1-3. 引っ越し業者16社の比較

日通の立ち位置を明確にするために、全国に展開していて、利用者が多い引越し業者16社を下記の観点で比較しました。

• サービス評価：引っ越しの満足度を左右する5つのポイントで評価
• 価格帯：単身・家族別に利用者のデータを元に算出

日通以外の①~⑮は、冒頭の比較図の数字を表しています。

引っ越し業者16社の比較表

-スマホでは左右にスクロールできます-

• 価格帯は主要見積もりサイトの利用者の実績をもとに算出しています。
• サービス評価の根拠の内訳は「サービス評価の採点基準」で紹介しています。

上記を改めてマッピングしてみても、日通はサービスの質が高く、料金が普通からやや安いと言えます。

2. 日通がおすすめな人・そうでない人

ここまでを踏まえると、日通がおすすめな人・おすすめでない人は下記のようになります。

2-1. 日通がおすすめな人

• 料金にもサービスにもこだわりたい人
• 複数社料金を比較して、日通から納得できる料金を提示された人

上記に当てはまる人は、日通を使うべきです。

ただ、複数社の料金をまだ比較していない人は、下記のようなコストパフォーマンスの良い業者からも見積もりをとり比較した上で判断しましょう。

• アリさんマークの引越社
• ハート引越センター

引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）などの一括見積もりサイトを使えば、一気に上記業者へ見積もり依頼ができます。次の章で複数の業者を比較すべき理由や、具体的な手順を解説しています。

日通はサービス内容がいいため、複数社見積もりを取った上で、日通から納得できる金額がでているのであれば、十分おすすめです。

見積もり担当、もしくは見積書に記載の電話番号に連絡し、利用する旨を伝えましょう。わからない場合はフリーダイヤル（0120-154022）で対応してもらえます。

2-2. 日通がおすすめでない人

• サービスは最低限に、価格を抑えたい人
• 複数社見積もりをとっていない人

上記のような人は日通をおすすめしません。

日通はコストパフォーマンスがいい業者ですが、サービスも重視しているので、料金だけで勝負でしてくる業者ほど安くしてもらいにくいです。

複数社比較して、日通が十分安ければ問題ありませんが、比較をしていない方は次の章を参考に、安めの業者も含めて複数社から見積もりをとった上で判断しましょう。

この場合も、引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）を使えば、あなたの条件で安くなる業者から効率よく見積もりを取ることができます。

3. あなたにとってベストな業者の探し方

繰り返しになりますが、引っ越し業者は、下記の流れで複数社から実際に見積もりをとった上で1社に絞るべきです。

複数社の見積もりは必須で、日通を使う予定の方も、そうでない方も必ず行いましょう。

3-1. なぜ複数社から見積もりを取るのか

複数社を競わせることで安くなるからです。

引っ越しは定額のサービスではなく、あなたの条件を元に、業者が自社のルールで料金を算出し、そこから割引をしてくれることもあります。

この割引をしてくれるか、また、いくら引いてくれるかが「ライバルの有無」で大きく変わります。

上記のように、複数社から見積もりをとっている状況では、業者は自分の会社を使ってもらうために、安くしようと努力してくれます。

私が見積もりをしていた時の事例で言うと、似た状況でもライバルの有無で倍近くの差をつけたこともあります。

サービスも考えて、ベストな業者を選べる

複数社の見積もりを取ることで、割引後の価格や、サービス内容も比較して、1社厳選できるので、より安くていい業者に出会いやすいです。

日通を使う場合も使わない場合も、必ず複数の業者から見積もりを取ることを意識しておきましょう。

3-2. どうやって複数社の見積もりを取ればいいか

複数社から見積もりを取るためには、下記の2つの方法がありますが、一括見積もりサイトを使うべきです。

• ×1社ずつ連絡し見積もりをお願いする
• ◯一括見積もりサイトを使う

一括見積もりサイトとは、完全無料で「一気に複数の引っ越し会社に見積もりをお願いできるサービス」で、下記の流れで見積もりが取れます。

• ①あなたの情報を1回だけ入力する
• ②対応可能な業者に一括で見積もり依頼
• ③各社、見積もりを行い、見積もり額を提示

一括見積もりサイトを使うべき理由

シンプルに、手間なく、あなたの条件に対応してくれる複数の業者に見積もりを取れるからです。

1社ずつ問い合わせると入力の手間もかかりますし、あなたの条件で対応してくれない業者に問い合わせてしまうと二度手間です。

また、サイトの利用は業者にもわかりますが、「一括見積もりサイトを使う=複数社から見積もりを取っている」と判断する業者も多く、使うだけで、ライバルを意識した価格を出してくれます。

一括見積もりサイトが無料で使える理由

利用者が完全無料で使えるのは、引っ越し業者がサイトにお金（広告料）を支払っているからです。

また、インターネットなどの紹介でも利益を出していて、利用後提案の連絡が来ることもありますが、1度断ればしつこくされることもありません。

不要ならはっきり伝えましょう。

3-3. 一括見積もりサイトのデメリット

唯一のデメリットとして、一気に複数の会社に見積もり依頼をすることになるので、利用後、電話やメールで大量の電話が来るようになることです。

1時間で10件近くの電話が来ることもあり、電話が鳴り止まなくなります。

こういった状態を防ぐためにも、「見積もり依頼をする業者を選べる」サイトがおすすめです。

業者を選べるサイトの場合

下記のように、あなたが選んだ会社からしか電話が入りません。

無駄な連絡を減らすためにも、業者が選べる見積もりサイトを使いましょう。

3-4. どの一括見積もりサイトがいいの？

結論を言うと、引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）が最もおすすめです。

理由は、下記の3つの観点で、他の見積もりサイトよりも優れているからです。

• 業者を選んで、見積もり依頼ができる
• 提携業者数が最も多い
• 見積もり依頼前に概算料金を確認できる

主要な一括見積もりサイト12社を比較すると下記のようになります。

※◯円~◯円とざっくりとした概算価格が表示

引越し侍は、上場企業の株式会社エイチームが運営する一括見積もりサイトです。

提携業者数は最大で、日通などの大手業者からも、知名度がない優良業者からも見積もりが取れます。

下記のように、概算価格・口コミなどを参考に根拠を持って、見積もり依頼する業者を選ぶことができます。

Web上だけで概算の料金がわかるため、「大まかにいくらくらいかかるか知りたい」という方にもおすすめです。

引越し侍公式ページ：https://hikkoshizamurai.jp/

引越し侍には複数の引越し見積もりサービスがあり、「業者が選べないサービス」も存在します。使う場合は上記の「業者が選べるサービス」を利用するようにしましょう。

3-5. 引越し侍の使い方は？

引越し侍にあなたの情報を入力すると、対応業者が出てきて、3社まで選択できるため、下記の通り3社選んでいきましょう。

サービスにもこだわりたい人

1章のマッピングの通り、下記の業者がサービス面、もしくはサービスと料金のバランス（コスパ）で優れているので、下記から3社選びましょう。

価格を最安にしたい人

「概算価格」が安いものを3社選びましょう。

「概算価格」は過去、引越し侍を使った人の引越し実績から算出されているため、これが安いものを選んでおけば、最終価格も安くなりやすいです。

日通が表示されない時は？

あなたの条件で、空きがないもしくは対応していない可能性があります。

ただ、直接業者に連絡することで、調整してくれる可能性もありますから、表示されないない場合のみ公式ページ（https://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/）から直接見積もり依頼をしましょう。

3-6. 引越し侍に入力した後の流れ

引越し侍に情報を入力、見積もり依頼すると、各社電話やメールで連絡をくれ、見積もりを出してくれ、それをもとに1社選びます。

予約をするまでは、一切料金がかかりませんから、遠慮せずに複数社から話を聞きましょう。

見積もり金額が出るまでには、下記2つのパターンがありますが、あなたの引越し条件を元に業者が判断します。

• そのまま電話やメールで見積もりが進む
• 訪問を打診され、訪問見積もりで料金を出す

ただ、「電話で終わらせたい」など、どちらかの強い希望があれば、相談してみましょう。

また、引越し侍の利用中に「仮予約」という表示が出ますが、これはあくまでも「見積もりの依頼（予約）」で、引っ越し業者側にもそう伝わっています。引っ越しの予約をしたことにはならないので安心してください。

4. 日通とあわせて検討すべき引っ越し業者4選

改めて、引っ越し業者を比較すると、下記のようになります。

以上を元に、おすすめ業者を出すとすると、下記のようになります。

日通以外の4社について紹介していきますが、これらの業者を使う場合も引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）などを使い、複数社に見積もりを取りましょう。

引越し侍は上記5社全てに対応しています。

4-1. アート引越センター

アート引越センター（アートコーポレーション株式会社）は、1977年設立の大手引っ越し会社で、サービスの評価が最も高い業者です。

アート引越センターでは、引っ越し後に1度だけ家具移動してくれたり、無料でダンボールを回収してくれるなど引越し後まで手厚くサポートしてくれます。

また、梱包資材も下記のように豊富で、食器ケース、シューズボックスも貸してくれるので、引越しが快適です。

引用：アート引越センター

社内制度も充実していて、引越しを想定した一戸建ての「研修施設」での研修、利用者の声を反映した「社内資格」などが整備されていて、作業の質は高いです。

ただ、価格目安は下記の通りで、相場より高いため、複数社しっかり比較した上で利用しましょう。

アート引越センター公式ページ：https://www.the0123.com

4-2. サカイ引越センター

サカイ引越センターは引っ越しの「売り上げ」と「件数」が6年連続No.1の最大手の引越し業者で、1971年から続く老舗です。

サカイ引越センターは、自社で下記のような作業の難易度が高い「一戸建ての家」の研修施設を持っていて、作業員はここで研修を受けています。

引用：サカイ引越センター

そのため、作業の質は極めて高く、荷物の破損や、建物への傷などのリスクは低いです。また、梱包資材・サービスも業界トップクラスに充実しているので、快適に引っ越しができます。

ただ、価格の目安は下記の通りで、相場よりもやや高いため、アート引越センターや価格が相場通りの業者と比較して、割引を狙いましょう。

サカイ引越センター公式ページ：http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/

4-3.アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社（株式会社引越社）は、1971年に創業した大手引越し会社の一つです。

下記のような、引越しの質を上げるための社内の取り組みが充実していて、質の高い引越しサービスが期待できます。

• 社内資格制度：合格しなければ現場に出られない厳しい試験
• 優秀作業員表彰：利用者からの評価が高い作業員を表彰

価格は、単身はやや高め、家族は普通ですが、複数社きちんと比較することで、相場より安く使える可能性も高いです。

アリさんマークの引越社公式ページ：https://www.2626.co.jp

4-4.ハート引越センター

ハート引越センターは、1992年にできた全国に対応する引越し業者です。

最大の特長は料金が安いのに、サービスも悪くないということです。

料金は下記の通りで、16社の中でもトップクラスに安いものの、「引越安心マーク」を取得していて、「必要最低限の梱包資材」はもらえるため、サービスへの不満を感じにくいです。

※引越安心マーク：優良な業者に与えられる公的な認定

ただ、食器ケース・シューズボックスの提供など、料金が高めの業者がしてくれる、+αのサービスは受けられません。

ハート引越センター公式ページ：http://www.hikkoshi8100.com

5. 日通の口コミ・評判は？

このサイトでは、一括見積もりサイトなどで、1,200件以上の日通の口コミ・評判や料金事例を集めました。

いい口コミ、悪い評判を料金事例ともあわせて紹介して行きます。

5-1. 日通の良い口コミ

上記口コミの引用元：価格.com引越し

日通に関してのいい口コミとして、下記の2つが非常に多かったです。

• 作業の質・スピードがいい
• 見積もりも丁寧に対応してくれる

日通は、従業員への教育が徹底しているだけあって、「引越し当日の作業」「見積もりの対応」共に満足している人が多いです。

また、「複数社見積もりをとって日通が一番安くなった」という声もあり、きちんと複数の業者を比べることで、安くなる可能性が高くなります。

5-2. 日通の悪い口コミ

上記口コミの引用元：価格.com引越し

上記のように、不満に感じる人もいて、100％の人が満足できているわけではないことを理解しておきましょう。

日通は、悪い口コミの比率は非常に低いものの、下記の観点で不満を持つ人もいます。

• 荷物の破損があった
• 見積もりと実際の料金の違い

十分に教育されているとはいえ、中には作業が雑な人、説明不足の見積もり担当もいますし、ハプニングが起こる可能性もあります。

ただ、サービスの評価は非常に高く、悪い口コミもごく一部だったので、使って失敗する可能性は低いです。

公的な認証である「引越安心マーク」も取得している、間違いなく信用できる業者の1つなので、安心して利用しましょう。

また、サービスの評価がより高かった、下記の2社にも見積もりを取り、料金説明や実際のサービス内容を比較して1社に絞ることでより失敗しにくくなります。

• アート引越センター
• サカイ引越センター

6. その他、日通の詳細情報

日通に関して、その他下記の情報について紹介します。

• プランについて
• オプションについて
• キャンセルについて

6-1. 日通のプランについて

日通には、単身向けのプランが4つ、家族向けのプランが3つありますが、基本的に覚えておく必要はありません。

見積もり時にあなたが伝えた要望や荷物量をもとに、自動的にプランを選んでもらえるためです。

ただ、事前に知っておきたい、という方のために、簡単にコースの特徴を紹介します。

単身向けプランは4つ

日通の単身向けプランは4つあり、あなたの荷物量や距離によってプランが変わります。

どのプランも冷蔵庫や電子レンジなどの大型の家具・家電の梱包などの対応はしてくれますが、ダンボールへの荷造りや荷解きは自分で行うことになります。

もし、ダンボールへの荷造りや荷解きを依頼したい場合は、オプションで追加をしてもらいましょう。

-スマホでは左右にスクロールできます-

「単身パックS」と「単身パックL」は下記のような専用ボックスを使って運搬をします。

引用：日本通運

上記のボックスに入らない荷物がたくさんある場合やボックスの数が多すぎてしまう場合は、次で紹介する家族引っ越しを案内される場合もあります。

家族引っ越しのプランは3つ

日通の家族向け引っ越しは3つのプランがあり、どのプランも冷蔵庫などの大型の家具・家電の梱包などの対応はしてくれますが、ダンボールへの荷造りや荷解きをどこまで任せるかでプランが変わります。

なお、ほとんどの方が「セルフプラン」が適用され、先ほどの料金相場（通常料金）は「セルフプラン」の料金です。

6-2. 日通のオプションについて

日通では下記のサービスが別料金ですから、希望する場合は、見積もり時にしっかり伝えて、それを含んだ料金になっているか確認しましょう。

• 家電リサイクル品の引取り（エアコン、テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機）
• 粗大ごみの引取り
• 盗聴器・盗撮器の探査
• ハウスクリーニング
• 荷物の一時保管
• ピアノの輸送
• 自家用車、バイクの輸送
• ガスコンロ、ウォシュレット、食洗機などの家電の取り付け
• エアコンのクリーニング、着脱工事

6-3. 日通のキャンセルについて

日通は最悪当日でもキャンセルが可能です。

ただし、引っ越し2日前になると下記のキャンセル料が発生します。

• 2日前：代金の20%
• 前日：代金の30%
• 当日：代金の50%

これは引っ越し業界のルール通りの数字でどの業者でも変わりません。

また、ダンボールを受け取った後だとダンボールの返送、使った後だと買取（大：297円税込/1枚、小：242円税込/1枚）を請求されます。

キャンセルの方法は？

電話(0120-154022)での連絡が必要です。

理由を聞かれ、担当者によっては粘られます。

面倒な方は「第三者（同居人・家族・会社・両親）」が原因で、「引っ越しが取りやめ（もしくは時期未定の延期）になった」と伝えましょう。

あなた：
◯月◯日に引っ越しの予約をしている◯◯です。
同居人の都合で、今回の引っ越しは時期が未定の延期となってしまいました。
３申し訳ありませんが、キャンセルさせていただけると幸いです。

7. 引っ越しの見積もり対応の3つの注意点

基本的に、見積もり依頼をした後は、各社の指示に従い、見積もりを出してもらえば問題ありません。

ただ、下記の点を注意しておくことで業者選びに失敗する可能性はグッと下がります。

• 1社目はその場での返答をしないこと
• 2社目以降で、他社の料金を伝えるときは慎重に
• 返事をする前に見積もり書を詳しく確認すること

7-1. 1社目はその場での返答をしないこと

引っ越しの見積もりをとると、1社目から下記のように言われることが多いです。

今、うちに決めてくれたら◯円まで下げますよ！

他社に料金を確認されて、値下げ合戦になるのを嫌がり、多くの引越し業者は上記のように打診してきます。

ただ、特に1社目の見積もりであれば、下記の理由でその場での申し込みをするのはおすすめしません。

• ここで聞いた◯円を他社に伝えればさらに安くなる可能性がある
• サービス（契約）の内容もじっくりと比較した方がいい

すでに他社に見積もりを聞いていて、その上で魅力的な金額・サービスであれば問題ありませんが、そうではない場合は「一度考えて、使うようなら連絡する」と伝えましょう。

その際、「あなた以外の人」（同居人・家族・会社・両親）に決定権があると伝えると粘られにくくなります。

<例>
最終的にお金を出すのは両親なので、両親に聞かないとわかりません。
明日には確認できるので、お願いするようなら連絡します。

7-2. 2社目以降で、他社の料金を伝えるときは慎重に

「他社から見積もりをとった」と伝えると、下記のように他社の料金を聞いてきます。

ちなみに、A社さんの見積もりはいくらでしたか？

この際、他社の料金を伝えると、それを基準にされてしまうことがあります。

他社の金額が思ったより高かった場合、「割引はそこまでしなくてもいいかな」と思われることがあるので、他社の料金に納得できていない場合、伝えない方がいいです。

納得できる金額が他社で出ていたら正直に伝えてもいいですが、そうではない場合、あたかも1社目のように振る舞うようにしましょう。

<例1. 納得できる金額が他社で出ていた場合>
業者：他社さんの見積もりはもう聞かれました？
あなた：はい！A社さんに見積もりを実施いただきました。
業者：そうですか、A社さんはいくらとおっしゃっていました？
あなた：◯円です。

<例2. 納得できる金額が出ていない場合>
業者：他社さんの見積もりはもう聞かれました？
あなた：まだです！この後、A社、B社さんに見積もりを出してもらいます。

他社の見積もり額に嘘をついてはいけないの？

うまくいく可能性もありますが、おすすめしません。

なぜなら、引越し業者は他社の相場感も把握しているため、あまりに安く伝えると嘘だとバレるためです。

どうしてもという方は、単身者で1割、家族で2割程度安く伝える程度にしておきましょう。

7-3. 返事をする前に見積もり書を詳しく確認すること

見積もりを取る中で、明らかに安い金額が出た場合、そこに決めたくなる可能性もありますが、金額だけで決めると失敗する可能性があります。

よくある失敗例として、価格だけで選んでしまった人の例を紹介します。

Nさんは見積もりの価格だけで決めてしまい失敗しています。

まず、作業が雑で、そのせいで家具に傷がついたのに、業者からは満足できる対応をしてもらえませんでした。

また、積みきりという「トラックに乗るだけしか積まない」という契約にされていたのに気付けず、一部の荷物は宅配便で運んだそうです。

こういった、業者の良し悪し、契約内容をきちんと把握しておかないと後々から後悔する可能性が高いです。

次の「8. 1社に決めるための6つの比較ポイント」を参考に見積もり書にはきちんと目を通し、不安なことは確認した上で1社に決めるようにしましょう。

料金の交渉はできるの？

可能です。

ただ、複数社に見積もり依頼をした上で、以上の注意点を抑えつつ料金を確認すれば、交渉しなくても、各社の料金を抑えることができます。

しかし、より安くしてほしいという方は全ての業者から料金を聞いた後に、一番高い業者に電話をかけ、割引を相談しましょう。

<例>
あなた：先日お見積もりをしてもらった◯◯です。実は、A社さんから「◯円でどうですか？」と言われているのですが、御社はもっと安くなりますか？
業者：でしたらうちは◯円まで下げられます。いかがですか？
あなた：ありがとうございます。同居人に相談してみます。

一番高い業者にこれを確認することで、さらに安くなっていく可能性が高いです。

ただ、業者ごとに割引の限度がありますから、割引をしてくれないこともあります。

また、何回も上記の相談をすると、業者からすると終わりが見えず、断られる可能性が出てくるため、1社につき1回までにしておきましょう。

ワンポイントアドバイス：引っ越しの日程の範囲を広くできるならそれを伝えよう

日程に融通が効く人は、それを伝えることで、安くなる可能性が高まります。

ちょうど同じ方向に向かうトラックがある日程など、安くする日にちを選んでくれます。

<例>
あなた：4月15~21日の中で一番安い日がいいです。夕方遅い時間と16日の終日だけ避けて下さい。

8. 1社に決めるための6つの比較ポイント

各社の料金が出揃ったら、下記のポイントを確認しておきましょう。

• どこまで作業をしてくれるか（重要度：★★★）
• 契約条件に問題ないか（重要度：★★★）
• 引越安心マークの有無（重要度：★★★）
• 作業員の人数（重要度：★★☆）
• 補償内容（重要度：★★☆）
• 梱包資材をもらえるか（重要度：★★☆）

金額だけでなく、上記の項目もあわせて、トータルで比較し、1社に絞ると失敗しにくいです。

日通のようなサービスが質が良い業者は、この観点で失敗する可能性が低いものの、きちんと比較をすることで、より良い業者を見つけられる可能性もあります。

8-1. どこまで作業をしてくれるか（重要度：★★★）

• 養生※をしてくれるか
• 洗濯機の取り付け・取り外しをしてくれるか
• ベッドなど大型家具は解体してくれるか
• 引越し後、ダンボールを回収してくれるか

上記に対応してくれるか、見積もりに金額が含まれているかを確認しておきましょう。

実施してもらえない場合、あなたの手間やリスクが増えます。

※養生とは、下記のように室内や、マンションの共用設備に傷がつかないように保護する作業です。

引用：サカイ引越センター

養生をしてくれない業者だと、室内などに傷が付いてしまいますし、マンションの共用部に傷がついた場合、マンションの管理会社などからあなたの責任にされてしまう恐れがあります。

日通は、養生・家具の解体やダンボールの回収は行ってくれますが、洗濯機の取り外し・取り付けは別料金になることが多いです。見積もりに入っているかきちんと確認しましょう。

8-2. 契約条件に問題ないか（重要度：★★★）

業者は安くするために、契約に制約をつけてくる可能性があります。下記の契約内容は要注意ですから、利用時は注意しましょう。

積みきり契約

指定のトラックに乗るだけしか積まないという契約です。

大型の家具などは優先して運んでくれますが、積めない場合は本当に積んでくれず、自分で宅配便などを手配して送ることになります。

利用する場合はトラックの大きさを必ず確認し、小さいトラックの場合、おすすめしません。一般的に、下記の大きさはあった方がいいです。

• 1人暮らし：2トントラックショート
• 2人暮らし：2トントラックロング
• 荷物が多くはない家族の引っ越し（3LDK未満）：3トントラック
• 荷物が多い家族の引っ越し（3LDK以上）：4トントラック

混載便

他の人の荷物と同じトラックで一気に運ぶという契約です。当日受け取れないことも多く、受取日を指定しにくいのがデメリットです。

必ずいつ荷物を受け取れるのか確認の上、納得した上で利用しましょう。

また、荷物の下ろし間違えなどが起こりやすいため、下記の理由でダンボールに大きく数字を振っておきましょう。

• 1から順に番号を書いておけば、ダンボールの紛失にすぐ気付ける
• 大きく目立つ数字を書いておけば、業者もあなたの荷物だと判断しやすい

フリー便

引越しの時間は、引越し業者のスケジュールに合わせるという契約です。

近い距離の場合にも1日予定を開ける必要があることを理解してから利用しましょう。

8-3. 引越安心マークの有無（重要度：★★★）

引越安心マークを取得している業者がおすすめです。

引越安心マークとは、公的な協会である「全日本トラック協会」によって、安全・安心な引っ越しサービスを提供すると認められた業者を認定する制度です。

取得している業者であれば、料金・作業でのトラブルが起こりにくく、いざという時も誠実に対応してくれますし、最悪、協会が間に入ってくれるので安心です。

16社については先程の「業者一覧」で取得状況を一覧にしていますが、16社以外の業者は全日本トラック協会のホームページ（http://www.jta.or.jp/）で確認しましょう。

日通を含む、おすすめの5業者はもちろん取得しています。

8-4. 作業員の人数（重要度：★★☆）

作業員が多い業者の方が、引っ越し作業が早く終わるのでおすすめです。

また、アルバイトよりも社員の方が、責任感ある仕事をしてくれる傾向なので、「全員正社員」など、社員の比率の高さをアピールしてきた業者はよりおすすめです。

8-5. 補償内容（重要度：★★☆）

基本的に業界のルールで、「引っ越し中に壊れたものは業者が補償する」と決まってきます。

日通や、このページで紹介したような大手業者は問題ありませんが、中小や個人の引っ越し業者は上記ルールを守らず、いざという時も補償してくれない可能性があります。

壊れ物をお願いする際は、「引っ越しで物が破損したら補償はしてくれますか？」と聞いておきましょう。

8-6. 梱包資材をもらえるか（重要度：★★☆）

どんな梱包資材をもらえるか、事前に確認しておきましょう。

業者によってはダンボールすらもらえない可能性がありますから、その場合はあなたがAmazon（https://www.amazon.co.jp/）などを使って用意する必要があります。

その他、洋服を掛けたまま運べるハンガーケース（図左）、靴を下駄箱と同じように運べるシューズケース（図右）など各社便利にするグッズを用意しています。

引用：サカイ引越センター

上記のような資材も検討材料にして1社決めましょう。

業者を決めたら連絡しよう

以上の観点で業者を決めたら、正式なお願いをしましょう。

使わない業者への連絡は不要ですが、電話で連絡が来るようなら、1度出て、ここまでと同様「第三者の決定」で決まったと伝えましょう。

<例>
業者：先日のお見積もりの結果、いかがでしょうか？
あなた：すいません、同居人の判断でA社さんにお願いすることになりました。
業者：理由はなんでしょうか？
あなた：同居人の決定で、よくわかりません。

ここで、金額が理由であれば、正直に伝えることで安くしてくれる可能性もあります。

ワンポイントアドバイス：お願いと一緒に最後の値引き交渉も可能

お願いするときに、最後に1度だけ料金交渉をすることで、より安くしてくれる可能性もあります。

1割程度の割引を狙ってみましょう。

<例>
あなた：先日見積もりいただいた〇〇です。実はA社さんとも比較して、◯円まで下げてくれるのであれば、御社に決めようと思うのですがいかがでしょうか？

・OKな場合
業者：わかりました。◯円でやらせていただきます。
あなた：ありがとうございます。よろしくお願いします！

・NGな場合
業者：すいません、うちはこれ以上下げられないです。
あなた：わかりました。でも、御社のサービスが良さそうなので、今回は見積もりの金額で大丈夫でお願いしたいです。

9. まとめ

日通に関して、特徴や利用前に知りたい注意点を紹介してきましたがいかがでしたか？

日通は「サービスがよく、料金が普通~やや安い業者」です。

利用したい場合も、他に安い業者やサービスの良い業者を探したい場合も、複数社に見積もりを取ることで、より安く引っ越しができたり、より良い業者が見つかる可能性が高まります。

「引越し侍（https://hikkoshizamurai.jp/）」を使えば、簡単に複数の業者から見積もりを取れますから、まずは引越し侍を使うところから始めましょう。

あなたの引っ越しがより快適に、そして安くなることを心から祈っています。

参考：サービス評価の根拠

サービスの評価は下記をそれぞれ2点満点、計10点満点で評価しています。

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